Aviso de Privacidad

Última actualización 02-03-2021

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Interproductos y Servicios S.A. de C.V. (en lo sucesivo “El Responsable”), con domicilio en Av. Adolfo Lopez Mateos # 69, Col. Valle de Santa Mónica, Tlalnepantla Estado de México, C.P. 54057, en calidad de responsable de recabar sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y demás disposiciones aplicables hace de su conocimiento el presente aviso de privacidad:

II. DATOS PERSONALES RECABADOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos sus siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Domicilio
  • Telefónico fijo y móvil
  • Correo electrónico
  • Imagen o fotografía
  • Firma autógrafa

Existen opciones dentro de nuestro sitio web donde podremos obtener datos personales de una tercera persona (por ejemplo, un sitio de Internet puede permitirle mandar información de nuestros productos y servicios a un amigo, en cuyo caso requeriremos el nombre de esa persona y su dirección de correo electrónico). Para ello necesitamos que usted cuente con el consentimiento de dicha persona, por lo que, si nos envía la citada información, entenderemos que ha solicitado previamente la autorización del titular de los datos, para compartirlo con nosotros. En todo caso, dicha tercera persona podrá exigir directamente al Responsable a no ser molestado en su correo electrónico o por cualquier otro medio, para ofrecerle productos o servicios, y que no se le envíe publicidad. Así mismo, dicho tercero podrá exigir en todo momento al Responsable, que la información relativa al mismo no sea cedida o transmitida a terceros.

III. DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD

En términos generales nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos no se destinan a menores de edad. Sin embargo, en dado caso que se obtengan, usen o almacenen datos personales de menores de edad, se hará con la obtención del consentimiento de sus padres o tutores. Cuando un menor se identifica como tal, incorporamos instrucciones para obtener el consentimiento de sus padres o tutores, antes de que el menor nos proporcione cualquier dato de carácter personal.

Así mismo, hemos implementado y mantenido medidas más estrictas a efectos de asegurar la confidencialidad de los datos personales de menores de edad.

Si usted es padre/madre o tutor de algún menor de edad que haya proporcionado sus datos personales sin su consentimiento, puede solicitar el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO enviando un correo electrónico a: [señalar correo electrónico].

IV. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El Responsable tratará sus datos para las siguientes finalidades:

Primarias:

  • Establecer y verificar la identidad de los usuarios.
  • Verificar la identidad de aquellas personas que visitan nuestras instalaciones.
  • Mantener la seguridad e integridad de nuestros sistemas, nuestras instalaciones y nuestro personal.
  • Abrir, mantener, administrar y dar seguimiento a las cuentas que tiene con nosotros.
  • Prestar servicios y asistencia.
  • Responder a sus preguntas, requerimientos de información, comentarios o sugerencias.
  • Proporcionarle información acerca de oportunidades de empleo, administración del proceso de reclutamiento y considerarlo para alguna vacante o enviarle vacantes que le podrían interesar.

Secundarias:

  • Para enviarle actualizaciones sobre los productos o servicios que son de su interés, avisos de promociones, ofertas y otra información del Responsable y sus filiales.
  • Para llevar a cabo las rifas, sorteos, concursos y promociones en los que decide participar y, en su caso, publicar los resultados y entregar los premios correspondientes.
  • Para entender sus necesidades y el modo en el que podemos mejorar nuestros productos y servicios. Para mejorar nuestro sitio web tomando en cuenta sus preferencias.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias previamente señaladas, usted podrá comunicar lo anterior al siguiente correo electrónico: raul_rg3@yahoo.com.mx dentro de los 5 días hábiles siguientes contados a partir de la fecha en que el presente aviso de privacidad haya sido puesto a su disposición.

En ocasiones el Responsable obtiene ciertos datos de fuentes de acceso público, a fin de contactarlo y proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios. En dichos casos usted podrá en todo momento optar por dejar de recibir nuestra información enviándonos un correo a: raul_rg3@yahoo.com.mx, solicitando que dejemos de tratar sus datos personales para dichos fines.

V. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con Henkel Capital, S.A. de C.V., sus subsidiarias y/o afiliadas, para las siguientes finalidades:

  • Para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.
  • Para fines estadísticos.
  • Para generar un perfil de consumo de los productos de Henkel Capital, S.A. de C.V., sus subsidiarias y/o afiliadas.
  • [NO DESEO RECIBIR OFERTAS NI INFORMACION ].

Le informamos que para todas las transferencias señaladas anteriormente, necesitamos obtener su consentimiento. Si usted no expresa su rechazo a dichas transferencias al siguiente correo electrónico [NO DESEO RECIBIR OFERTAS NI INFORMACION] dentro de los 5 días hábiles siguientes a que el presente Aviso de Privacidad haya sido puesto a su disposición, entenderemos que usted nos ha otorgado su consentimiento.

Así mismo, de conformidad con el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podremos realizar transferencias nacionales o internacionales de datos sin su consentimiento cuando se dé alguno de los siguientes supuestos:

  • Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
  • Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
  • Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
  • Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;
  • Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
  • Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y
  • Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

VI. DERECHOS DEL TITULAR RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES (DERECHOS ARCO)

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales y a conocer los detalles del tratamiento de los mismos, a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que ya no son necesarios para cumplir con las finalidades que justificaron su obtención, así como a oponerse a su tratamiento por una causa legítima (Derechos “ARCO”). De igual forma, usted puede limitar el uso y divulgación de sus datos, o bien, revocar el consentimiento que haya otorgado para su tratamiento.

El mecanismo implementado para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO es a través de la presentación de la solicitud respectiva al siguiente correo electrónico: [señalar correo electrónico].

Su solicitud, deberá contener:

  • El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
  • Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En el caso de solicitudes de rectificación, el titular deberá indicar, además de lo anterior, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

El Responsable le comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió completa la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Los datos de contacto de [departamento] [persona] que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO, así como atender cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información son los siguientes:

[Departamento de Privacidad]/ [Nombre de la persona], con domicilio en [señalar domicilio], correo electrónico [señalar correo electrónico] y número telefónico [señalar número telefónico].

VII. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud al siguiente correo electrónico: [señalar correo electrónico].

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá ponerse en contacto con [Departamento de Privacidad] [persona] señalada en el numeral anterior.

VIII. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

  • Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por cualquier medio, como correo electrónico, teléfono fijo o celular y correo postal, enviándonos un correo electrónico a raul_rg3@yahoo.com.mx.
  • O bien, si así lo desea, puede inscribirse al Registro Público para Evitar Publicidad, de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el siguiente portal de Internet de la PROFECO: https://repep.profeco.gob.mx/, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

IX. COOKIES O WEB BEACONS

El Responsable le informa que en sus plataformas digitales no utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet.

X. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El Responsable ha establecido y mantiene las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que le permiten proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o contra el uso, acceso o tratamiento no autorizado, en términos de la legislación aplicable.

XI. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDADEl presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre las  modificaciones que pueda sufrir el presente aviso de privacidad,  a través de alguno de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (iii) en nuestra página de Internet [sección aviso de privacidad]; o (iv)  se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

XII. USO DE REDES SOCIALES “PLUG-INS”

Plug-ins (“plug-ins”) de las redes sociales facebook.com y Twitter pueden ser añadidos en nuestras páginas web. Los servicios asociados son proporcionados por las compañías de Facebook Inc. y Twitter Inc., respectivamente (“Proveedores”).

Facebook es operado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. (“Facebook”). Para una visión general del Facebook plug-ins y su apariencia, vaya a: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Twitter es operado por Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU. Para una visión general de las opciones de Twitter y su aspecto, vaya a: https://dev.twitter.com/web/tweet-button

Para aumentar la protección de los datos cuando visita nuestras páginas web, estos plug-ins se implementan como “2-click buttons”. Esta forma de integración asegura que, al acceder a una página dentro de nuestra página web que contenga dichos plug-ins, no están conectado automáticamente a los servidores de los proveedores. Sólo si activa los plug-ins, emitiendo así un permiso para la transmisión de datos, el navegador creará un vínculo directo a los servidores de los proveedores. El contenido de los diversos plug-ins se transmite por el proveedor en cuestión directamente en el navegador y luego aparece en la pantalla.

El plug-in le dice al proveedor cuáles de nuestras páginas web ha accedido. Si, mientras está viendo nuestro sitio web, se inicia la sesión en su cuenta de usuario de Facebook o Twitter, el proveedor es capaz de compaginar su interés, es decir, la información que usted está accediendo con su cuenta de usuario. Al hacer uso de cualquiera de las funciones de plug-in (por ejemplo, al hacer clic en el botón “Me gusta”, dejando un comentario), esta información también será transmitida por el navegador directamente al proveedor para registrarlo.

Para más información sobre esto y uso de datos por Facebook o Twitter, así como sobre los derechos y posibilidades disponibles para proteger su privacidad en estas circunstancias, se puede encontrar en los avisos de protección de datos / privacidad de los proveedores:

Protección de datos / aviso de privacidad emitido por Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Protección de datos / aviso de privacidad emitido por Twitter: https://twitter.com/privacy

Para evitar el permitir que Facebook o Twitter vinculen su visita de nuestro sitio web a su cuenta de usuario con estos proveedores, tendrá que desconectarse de la cuenta de usuario correspondiente antes de acceder a nuestras páginas web.